صفحة هبوط أم الموقع الرئيسي: أين توجّه زوار الإعلان؟

قرار صفحة هبوط أم الموقع الرئيسي يتبع قاعدة واحدة: أرسل زائر الإعلان إلى الصفحة التي تكمل وعد الإعلان بأقل عدد من الخطوات. إذا كان الإعلان عن عرض واحد محدد وتريد من الزائر إجراءً واحداً، فصفحة هبوط مخصصة هي الأنسب غالباً. وإذا كانت لديك صفحة خدمة أو منتج جيدة تطابق الإعلان، فهي تكفي ولا داعي لصفحة جديدة. أما الصفحة الرئيسية العامة فهي أضعف الخيارات في معظم الحملات.

ما الفرق بين الوجهات الثلاث؟

الخلط الشائع هو اعتبار الخيارين «صفحة هبوط» أو «الصفحة الرئيسية». في الواقع هناك ثلاث وجهات:

• الصفحة الرئيسية: واجهة الموقع. تخاطب كل الزوار وتعرض كل ما تقدمه، وفيها قائمة تنقل وروابط كثيرة.
• صفحة داخلية: صفحة خدمة أو منتج أو فئة داخل الموقع. تتناول موضوعاً واحداً لكنها تحتفظ بقائمة الموقع وروابطه.
• صفحة هبوط مخصصة: صفحة تُبنى لحملة أو عرض بعينه، لها هدف واحد وزر إجراء واحد، وتُحذف منها في الغالب قائمة التنقل وكل ما يشتت.

زائر الإعلان يختلف عن زائر البحث العادي. هو نقر على وعد محدد، ولا يعرفك غالباً، وصبره قصير. إن وصل إلى صفحة لا يجد فيها ما وُعد به خلال ثوانٍ، خرج، وتكون قد دفعت ثمن النقرة بلا مقابل.

متى تحتاج صفحة مخصصة للحملة؟

الصفحة المخصصة تستحق الجهد في هذه الحالات:

1. عرض واحد محدد: خصم موسمي، باقة، دورة، استشارة مجانية، فعالية. الإعلان يتحدث عن شيء واحد والصفحة يجب أن تتحدث عنه وحده.
2. هدف الحملة جمع بيانات: تريد اسماً ورقماً لا تصفحاً. كل رابط إضافي في الصفحة فرصة للخروج دون تعبئة النموذج.
3. جمهور بارد لا يعرفك: يحتاج إقناعاً مرتباً: المشكلة، الحل، الدليل، ثم الطلب. الصفحة الرئيسية لا تسير بهذا الترتيب.
4. أكثر من شريحة أو رسالة: إعلان للأطباء وآخر لأصحاب المطاعم عن الخدمة نفسها. لكل شريحة صفحة بلغتها وأمثلتها.
5. رغبة في الاختبار: تريد أن تجرّب عنواناً أو عرضاً أو ترتيباً مختلفاً دون المساس بالموقع الرئيسي.
6. موقع رئيسي ضعيف: بطيء أو قديم أو مزدحم، وإصلاحه يحتاج وقتاً. صفحة مخصصة خفيفة حل عملي مؤقت.
7. ميزانية إعلانية معتبرة: كلما زاد الإنفاق زاد العائد من كل تحسين صغير في الصفحة.

متى يكون الموقع الرئيسي هو الخيار الأصح؟

ليست كل حملة تحتاج صفحة جديدة، وهذه حالات يكون الموقع فيها أفضل:

• المتاجر الإلكترونية: إعلان عن منتج يذهب إلى صفحة المنتج، وإعلان عن فئة يذهب إلى صفحة الفئة. هذه الصفحات مصممة للشراء وفيها السلة والدفع، ولا معنى لتكرارها.
• حملات اسم العلامة: من يبحث عن اسمك يريد موقعك، والصفحة الرئيسية وجهة طبيعية له.
• صفحة خدمة قوية وموجودة: إن كانت صفحة الخدمة واضحة، وتطابق الإعلان، وفيها وسيلة تواصل ظاهرة، فهي صفحة هبوط فعلياً.
• قرار شراء يحتاج بحثاً: في الخدمات مرتفعة القيمة يريد العميل أن يرى من أنتم وأعمالكم السابقة قبل أن يتواصل. حبسه في صفحة بلا روابط قد يثير الشك بدل الثقة.
• ميزانية صغيرة جداً: إذا كانت تكلفة إعداد الصفحة قريبة من ميزانية الحملة كلها، فتحسين صفحة قائمة أولى.
• حملات الوعي: حين يكون الهدف التعريف لا الطلب المباشر، التصفح الحر مقبول.

أثر الوجهة على التحويل

التحويل هو أن ينفذ الزائر ما تريده: شراء أو تسجيل أو اتصال. والوجهة تؤثر فيه من أربع زوايا:

• تطابق الرسالة: أن يجد الزائر في عنوان الصفحة ما قرأه في الإعلان بالكلمات نفسها تقريباً. هذا يطمئنه أنه في المكان الصحيح.
• التركيز: صفحة بهدف واحد تقود إلى قرار واحد. الصفحة الرئيسية تعرض عشرة مسارات، فيتوزع الزوار عليها أو يغادرون.
• الاحتكاك: كل نقرة إضافية بين الإعلان والإجراء تفقدك جزءاً من الزوار. الصفحة المخصصة تضع النموذج أو زر التواصل أمامه مباشرة.
• التدرج في الإقناع: ترتيب المحتوى بحسب أسئلة الزائر: ما هذا؟ لماذا يهمني؟ من يضمن؟ كم يكلف؟ ماذا أفعل الآن؟

لكن الصفحة المخصصة لا تنجح لمجرد أنها مخصصة. صفحة هبوط بعنوان غامض ونموذج طويل وتحميل بطيء على الجوال ستخسر أمام صفحة خدمة جيدة. الشكل لا يعوّض ضعف العرض.

أثرها على نقاط الجودة وتكلفة الإعلان

في إعلانات بحث جوجل تحصل كل كلمة مفتاحية على تقييم من 1 إلى 10 يسمى نقاط الجودة، وله ثلاثة مكونات: نسبة النقر المتوقعة، ومدى ارتباط الإعلان بالبحث، و«تجربة الصفحة المقصودة»، أي مدى ارتباط الصفحة بما بحث عنه المستخدم وفائدتها له. الرقم نفسه لا يدخل المزاد، لكن جودة الإعلان والصفحة كما تُقدَّر لحظة كل بحث تدخل مع قيمة عرض السعر في تحديد موضع ظهور إعلانك وما تدفعه مقابل النقرة.

المعنى العملي: صفحة تطابق عبارة البحث وتُحمَّل بسرعة قد تساعدك على الظهور بتكلفة أقل من منافس يرسل الزوار إلى صفحة عامة. ولهذا تُقسَّم حملات البحث الجيدة إلى مجموعات، لكل مجموعة كلمات متقاربة وصفحة تناسبها. إعداد هذا التقسيم جزء أساسي من إدارة إعلانات جوجل.

ثلاثة تنبيهات هنا:

• نقاط الجودة أداة تشخيص كما تصفها جوجل نفسها، تساعدك على معرفة موضع الضعف، وليست هدفاً تطارده لذاته. الهدف هو تكلفة العميل.
• الصفحة الهزيلة التي لا تحوي إلا نموذجاً وعنواناً قد تُقيَّم بشكل ضعيف. المحتوى المفيد والشفافية حول من أنت جزء من التجربة الجيدة.
• منصات التواصل لا تستخدم المصطلح نفسه، لكنها تأخذ جودة الإعلان وتجربة ما بعد النقرة في الحسبان ضمن أنظمة عرضها، وتتأثر نتائجك فيها مباشرة بمعدل التحويل على الصفحة.

التكلفة مقابل العائد: كيف تحسبها؟

للصفحة المخصصة تكلفة: كتابة وتصميم وبرمجة وربط بأدوات التتبع، ثم صيانة وتحديث. السؤال هو متى تسترد هذه التكلفة. والحساب بسيط: قارن تكلفة العميل مع الوجهتين، واضرب الفرق في عدد العملاء المتوقع.

مثال حسابي افتراضي للتوضيح فقط: تنفق 10,000 جنيه شهرياً على الإعلانات وتحصل على 1,000 زيارة. لو افترضنا أن الصفحة الحالية تحوّل 20 زائراً إلى عملاء محتملين، فتكلفة العميل المحتمل 500 جنيه. ولو افترضنا أن صفحة مخصصة رفعت العدد إلى 30، تنخفض التكلفة إلى نحو 333 جنيهاً، أي عشرة عملاء محتملين إضافيين بالإنفاق نفسه. فإذا كلّف إعداد الصفحة 5,000 جنيه، فقد استُردت تكلفتها في الشهر الأول بحساب تكلفة العميل السابقة. ولو كانت ميزانيتك الإعلانية 1,000 جنيه فقط، فالفرق عميل واحد شهرياً، واسترداد التكلفة يحتاج أشهراً. الأرقام كلها مفترضة، والتحسن الفعلي لا يُعرف إلا بالاختبار.

الخلاصة من المثال: قيمة الصفحة المخصصة تكبر مع حجم الإنفاق ومدة الحملة. حملة قصيرة بميزانية صغيرة قد لا تبرر صفحة جديدة، وحملة مستمرة بإنفاق متوسط أو كبير تبررها في الغالب.

جدول القرار

اختر صفحة هبوط مخصصة إذا…

• كان إعلانك يعد بشيء واحد لا تجده واضحاً في أي صفحة حالية.
• كنت تنفق على الإعلانات بشكل مستمر ومبلغ يجعل أي تحسن في التحويل ذا قيمة.
• كان هدفك نموذج بيانات أو حجزاً أو تسجيلاً، لا تصفحاً.
• كنت تريد اختبار عروض ورسائل مختلفة بسرعة.

اختر الموقع الرئيسي إذا…

• كانت لديك صفحة منتج أو خدمة تطابق الإعلان وتؤدي الغرض.
• كان الزائر يحتاج أن يتعرف عليك ويتنقل قبل القرار.
• كانت الحملة قصيرة وميزانيتها لا تبرر عملاً إضافياً.
• كانت الحملة على اسم علامتك أو بهدف التعريف بها.

وفي الحالتين، الصفحة الرئيسية العامة لإعلان يتحدث عن خدمة بعينها هي الخيار الذي يستحق المراجعة أولاً.

أخطاء شائعة عند توجيه زوار الإعلان

• إعلان عن خدمة يقود إلى الصفحة الرئيسية ويترك الزائر يبحث عنها بنفسه.
• عنوان الصفحة يختلف عن وعد الإعلان في السعر أو العرض أو الصياغة.
• صفحة بطيئة على الجوال، ومعظم نقرات إعلانات التواصل تأتي منه.
• نموذج يطلب بيانات كثيرة لا حاجة لها في أول تواصل.
• غياب التتبع، فلا تعرف أي إعلان جلب أي عميل.
• صفحة بلا عناصر ثقة: لا اسم شركة واضحاً ولا وسيلة تواصل ولا آراء عملاء.
• ترك صفحات الحملات القديمة منشورة بعروض منتهية.

وإذا بنيت صفحات مخصصة للحملات فقط، فمن المعتاد منع فهرستها في محركات البحث حتى لا تتكرر مع صفحات موقعك الأصلية.

عن ماركتر مارت

ماركتر مارت شركة تسويق رقمي تعمل منذ 2010 من القاهرة وتخدم الدول العربية. من خدماتها تصميم المواقع وإعلانات فيسبوك وإعلانات جوجل، وهي الخدمات التي يتصل بها قرار الوجهة في هذا المقال. تجد تفاصيل الباقات في صفحة الأسعار، ويمكنك حجز مكالمة تشخيص مجانية مدتها 30 دقيقة أو مراسلتنا على واتساب.

الأسئلة الشائعة

 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 تم نشره على Google  
 
  
 
 
 Abdulelah Murshid 
 
 
 
 تتحقق Trustindex من أن المصدر الأصلي للمراجعة هو Google. 
Almost since 4 months I contracted this marking company,
Honestly, outstanding team,
First they work as team with a leader, sent an official acontrct, payment on official web site,they obtain your CV, ask about your targets, perform market study in your field discuss with you with thire plan, communicates with you with a watsup  group with whole team,discuss every action and approve it first from you.I strongly recommend them for bissy &inexperienced provisionals who want excellent marketing on the social media,
so far I am renewing my monthly subscriptions because I was lucky to deal with them,and contracting them made a clear difference in growing my business.
  
 
  
 
 
 
 تم نشره على Google  
 
  
 
 
 Mahmoud Omar 
 
 
 
 تتحقق Trustindex من أن المصدر الأصلي للمراجعة هو Google. 
من افضل الشركات و التيمات المتعاونة الي اشتغلت معاهم بالتوفيق لتيم المهندسة رحمة بجد عاملين شغل جبار
  
 
  
 
 
 
 تم نشره على Google  
 
  
 
 
 Hager Hamdy 
 
 
 
 تتحقق Trustindex من أن المصدر الأصلي للمراجعة هو Google. 
شركه محترمه جدا وقمه في الزوق والاجتهاد في العمل

الرد من قبل المالك
شكراً على كلماتك الجميلة! يسعدنا جداً اهتمامك وردك الرائع . مستمرين دائمًا لتقديم الأفضل! ❤️👏
  
 
  
 
 
 
 تم نشره على Google  
 
  
 
 
 Ahmed Shahin 
 
 
 
 تتحقق Trustindex من أن المصدر الأصلي للمراجعة هو Google. 
Very professional and efficient team
Highly Recommended
  
 
  
 
 
 
 تم نشره على Google  
 
  
 
 
 Mohamed Salman 
 
 
 
 تتحقق Trustindex من أن المصدر الأصلي للمراجعة هو Google. 
شركة محترمة ملتزمين جدا بيحاولوا دايما يكونوا افضل بقالي معهم سنوات و مكملين
  
 
  
 
 
 
 
  
عرض أحدث تقييماتنا