خدمة لوكال سيو وتصدر خرائط جوجل | تهيئة نشاطي التجاري
خدمة لوكال سيو وخرائط جوجل هي تهيئة نشاطك ليظهر في النتائج الأولى على خرائط جوجل وفي بحث «بالقرب مني» حين يبحث عميل في منطقتك عما تقدمه، مثل «مطعم في المعادي» أو «صيدلية قريبة مني». في ماركتر مارت ننشئ ملف نشاطك التجاري على جوجل ونوثقه ونهيئه، ونبني تقييماتك، ونوحّد بياناتك على الإنترنت، لتصلك اتصالات وزيارات من سكان منطقتك في مصر والسعودية والإمارات.
حين يبحث شخص عن خدمة قريبة، يعرض جوجل خريطة وتحتها ثلاثة أنشطة فقط. هذه الثلاثة تأخذ أغلب الاتصالات وطلبات الاتجاهات. تصدر خرائط جوجل معناه أن تكون واحداً منها.
ما هو لوكال سيو (السيو المحلي)؟
هو تحسين ظهور نشاط له عنوان أو منطقة خدمة في نتائج البحث الجغرافية: خرائط جوجل، والمربع المحلي أعلى نتائج البحث، وعمليات البحث التي فيها اسم مدينة أو حي أو عبارة «قريب مني». يختلف عن السيو العام في أن المنافسة فيه على سكان منطقتك فقط، وأن أهم أدواته ملف النشاط التجاري لا الموقع وحده.
ما هو «نشاطي التجاري» على جوجل؟
هو الاسم القديم الشائع لخدمة الملف التجاري على Google (Google Business Profile، وكانت تُسمى Google My Business). ملف مجاني يعرض اسم نشاطك وعنوانه ورقمه وساعات عمله وصوره وتقييماته على الخرائط ونتائج البحث. من يملك ملفاً موثقاً ومهيأً يظهر، ومن لا يملكه لا يظهر على الخريطة مهما كان موقعه الإلكتروني قوياً.
كيف يرتب جوجل الأنشطة على الخرائط؟
يعلن جوجل أن الترتيب المحلي يقوم على ثلاثة عوامل:
| العامل | معناه | ما نفعله لتحسينه |
|---|---|---|
| الصلة (Relevance) | مدى تطابق ملفك مع ما يبحث عنه الشخص | التصنيف الصحيح، الخدمات والمنتجات، وصف دقيق، ومحتوى الموقع |
| المسافة (Distance) | قرب نشاطك من موقع الباحث أو المنطقة التي كتبها | عنوان دقيق ودبوس في مكانه الصحيح، ومناطق خدمة محددة |
| الشهرة (Prominence) | مدى معرفة الناس بنشاطك وثقتهم به | عدد التقييمات وجودتها، ذكر نشاطك في مواقع أخرى، وقوة موقعك |
المسافة لا نتحكم فيها، فلن يظهر نشاط في القاهرة لباحث في الإسكندرية. العمل كله في الصلة والشهرة.
لماذا يحتاج نشاطك إلى تصدر خرائط جوجل؟
- عميل جاهز: من يبحث عن خدمة قريبة يريدها اليوم، وغالباً يتصل أو يأتي خلال ساعات.
- بلا تكلفة للنقرة: الظهور في الخرائط مجاني، والاتصال منه مجاني.
- لا يشترط موقعاً إلكترونياً: يمكن البدء بالملف وحده.
- التقييمات تبيع عنك: العميل يقارن النجوم وعدد الآراء قبل أن يختار.
- منافسة أضيق: تنافس أنشطة حيّك، لا كل مواقع الإنترنت.
ماذا تشمل خدمة لوكال سيو وخرائط جوجل في ماركتر مارت؟
إنشاء الملف التجاري وتوثيقه
ننشئ الملف أو نستعيد ملكية ملف موجود، ونتابع معك خطوات التوثيق التي يطلبها جوجل حتى يُعتمد، ونزيل الملفات المكررة للنشاط نفسه.
تهيئة الملف كاملاً
الاسم الحقيقي للنشاط، التصنيف الأساسي والتصنيفات الفرعية، الوصف، ساعات العمل والعطلات، مناطق الخدمة، السمات، قائمة الخدمات أو المنتجات بأسعارها، ورابط الحجز أو الطلب.
الصور والفيديو
صور حقيقية للواجهة والمكان من الداخل والفريق والمنتجات، تُضاف بانتظام. الملف الغني بالصور يحصل على نقرات وطلبات اتجاهات أكثر.
نظام التقييمات
نجهز رابطاً مباشراً ورمز QR للتقييم، وطريقة بسيطة يطلب بها فريقك التقييم من العميل الراضي، ونرد على كل التقييمات، الإيجابي والسلبي، بأسلوب مهني.
المنشورات والتحديثات
منشورات دورية على الملف بالعروض والأخبار والمناسبات، ليبقى نشطاً أمام جوجل والعملاء.
توحيد بيانات النشاط (NAP)
الاسم والعنوان والهاتف بالصيغة نفسها تماماً في الموقع والملف وحسابات التواصل والأدلة. التضارب بينها يضعف ثقة جوجل في بياناتك.
الإدراج في الأدلة والخرائط الأخرى
نسجل نشاطك في أدلة الأعمال الموثوقة في بلدك ومجالك، وفي خرائط آبل وبينج، بالبيانات الموحدة نفسها.
السيو المحلي للموقع
إن كان لديك موقع: صفحة لكل فرع أو منطقة خدمة، كلمات المدينة والحي في العناوين، خريطة مضمّنة، وبيانات LocalBusiness المنظمة. وإن لم يكن، يمكن بناء موقع بسيط عبر خدمة تصميم وبرمجة المواقع.
تقرير شهري
تقرير من إحصاءات الملف يوضح عدد مرات الظهور، الاتصالات، طلبات الاتجاهات، النقرات إلى الموقع، وعبارات البحث التي ظهرت عندها.
أخطاء تمنع نشاطك من الظهور أو تعرّض ملفك للتعليق
- حشو الاسم بالكلمات المفتاحية: مثل «مطعم كذا أفضل مشويات توصيل سريع». يخالف إرشادات جوجل وقد يُعلَّق الملف بسببه.
- تصنيف خاطئ: التصنيف الأساسي أهم حقل في الملف.
- تقييمات مزيفة أو مشتراة: تُحذف وقد تجرّ عقوبة على الملف.
- تقديم هدايا أو خصومات مقابل التقييم: ممنوع في سياسات جوجل.
- عنوان وهمي أو مكتب افتراضي: لإظهار النشاط في منطقة ليس فيها.
- ملفات مكررة للنشاط نفسه: تتقاسم التقييمات وتربك جوجل.
- ساعات عمل غير محدّثة: عميل جاء فوجد المكان مغلقاً يترك تقييماً سيئاً.
- تجاهل التقييمات السلبية: الرد المهني يراه كل من يقرأ بعده.
- دبوس في مكان خاطئ: العميل يصل إلى شارع آخر.
لوكال سيو والسيو العام: ما الفرق؟
| وجه المقارنة | لوكال سيو وخرائط جوجل | السيو للمواقع الإلكترونية |
|---|---|---|
| أين تظهر؟ | الخرائط والمربع المحلي | النتائج العادية في بحث جوجل |
| الأداة الأساسية | الملف التجاري على جوجل | الموقع الإلكتروني |
| أهم العوامل | التصنيف، القرب، التقييمات | المحتوى، الروابط، التقنية |
| هل يشترط موقعاً؟ | لا، لكنه يقوّي النتيجة | نعم |
| يناسب | نشاطاً له عنوان أو منطقة خدمة | من يبيع لمدينة كاملة أو بلد أو عبر الإنترنت |
لمن يستهدف أكثر من منطقته، راجع خدمة السيو للمواقع الإلكترونية.
لمن هذه الخدمة؟
- المطاعم والكافيهات والمحلات التجارية.
- العيادات والصيدليات والمعامل، ولها تفصيل في السيو للعيادات الطبية.
- صالونات التجميل والنوادي الرياضية.
- مراكز الصيانة والخدمات المنزلية التي تذهب إلى العميل.
- المكاتب المهنية: محاماة، محاسبة، عقارات.
- الشركات متعددة الفروع.
كيف نعمل معك؟
- مكالمة تشخيصية مجانية (30 دقيقة): نبحث عن نشاطك على الخرائط أمامك ونرى من يظهر قبلك.
- الفحص: حالة الملف، التصنيفات، التقييمات، تضارب البيانات، ومقارنة بأول ثلاثة منافسين.
- التأسيس: التوثيق، التهيئة الكاملة، وتوحيد البيانات.
- التشغيل الشهري: التقييمات، الصور، المنشورات، والأدلة.
- التقرير بالاتصالات وطلبات الاتجاهات.
أمثلة من عملائنا في قصص النجاح.
الأسئلة الشائعة عن لوكال سيو وخرائط جوجل
كم تكلفة خدمة لوكال سيو وخرائط جوجل؟
تتوقف على عدد الفروع وحدّة المنافسة في منطقتك وهل تشمل الخدمة الموقع أم الملف فقط. اطلب عرضاً مخصصاً أو راجع صفحة الأسعار.
هل إنشاء ملف «نشاطي التجاري» مجاني؟
نعم، الملف التجاري على جوجل مجاني تماماً. ما تدفع مقابله هو عمل التهيئة والإدارة المستمرة.
متى أتصدر خرائط جوجل؟
تهيئة الملف قد يظهر أثرها خلال أسابيع. الوصول إلى أول ثلاث نتائج في منطقة تنافسية يحتاج شهوراً من جمع التقييمات وتقوية الحضور. ولا يستطيع أحد ضمان مركز محدد، لأن الترتيب يتغير حسب موقع كل باحث.
لماذا يظهر منافسي قبلي في الخرائط؟
لأحد أسباب: أقرب إلى الباحث، تصنيفه أدق، تقييماته أكثر وأحدث، ملفه أكمل، أو موقعه أقوى. الفحص يحدد أيها.
هل أحتاج موقعاً إلكترونياً لأظهر على الخرائط؟
لا يشترط. لكن الموقع المرتبط بالملف يرفع الشهرة، وهي أحد عوامل الترتيب الثلاثة، ويعطي العميل تفاصيل أكثر.
أعمل من البيت أو أذهب إلى العملاء، هل يمكنني الظهور؟
نعم. يتيح جوجل ملفاً لنشاط «منطقة خدمة» يُخفى فيه العنوان وتُحدَّد المناطق التي تخدمها.
ملفي معلّق أو مرفوض التوثيق، ماذا أفعل؟
نراجع سبب التعليق، نصحح ما يخالف الإرشادات في الملف، ونجهز المستندات والأدلة التي يطلبها جوجل ونقدم طلب إعادة التفعيل. القرار النهائي لجوجل.
هل تحذفون التقييمات السلبية؟
لا يمكن حذف تقييم حقيقي. يمكن التبليغ عن التقييمات المخالفة لسياسات جوجل، مثل الزائفة أو المسيئة، وجوجل يقرر. الأجدى الرد المهني وزيادة التقييمات الإيجابية الحقيقية.
هل تشترون تقييمات لملفي؟
لا. التقييمات المزيفة تخالف سياسات جوجل وتعرّض الملف للعقوبة. نبني نظاماً يجمع تقييمات حقيقية من عملائك.
ابدأ بمكالمة مجانية
احجز مكالمة تشخيصية مجانية مدتها 30 دقيقة، نبحث فيها عن نشاطك على الخرائط ونخبرك بأهم ثلاثة أسباب تجعل منافسيك يظهرون قبلك.
احجز مكالمتك المجانية عبر واتساب أو تواصل معنا. وللاطلاع على بقية ما نقدمه زر صفحة خدمات التسويق الإلكتروني.