تحسين محركات التوليد (GEO) هو تهيئة موقعك حتى تفهمه أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT وAI Overviews في جوجل، وتذكره في إجاباتها. في تركيا نخدم فئتين: الأنشطة المملوكة لعرب أو التي تخدم العرب في إسطنبول ومدن أخرى، والشركات التركية التي تريد الوصول إلى عملاء عرب داخل تركيا أو في الخليج.
ماركتر مارت شركة تسويق إلكتروني تأسست عام 2010، وخدمت أكثر من 400 عميل. نخدم الأنشطة في تركيا عن بُعد من مقرنا في القاهرة، وليس لنا مكتب أو فرع أو ترخيص داخل تركيا. ولا نقدم ترجمة تركية معتمدة، بل نعمل مع فريقك أو مترجمك على المحتوى التركي.
مشكلة اللغات الثلاث
النشاط الذي يخدم العرب في تركيا يواجه وضعًا خاصًا. العميل العربي قد يسأل بالعربية عن «مكتب عقارات في إسطنبول بيتكلم عربي». والمقيم الأجنبي قد يسأل بالإنجليزية. والجهات التركية والموردون يبحثون بالتركية. إذا كان الموقع بلغة واحدة، أو بثلاث لغات مترجمة آليًا وغير مرتبطة ببعضها، فقد لا تفهم الأدوات أي نسخة تخص أي جمهور.
أنشطة نراها كثيرًا في هذا السياق، كأمثلة توضيحية لا كإحصاءات:
- مكاتب العقارات التي تخدم المشترين العرب.
- العيادات ومراكز التجميل والأسنان التي تستقبل مرضى عربًا.
- وكالات القبول الجامعي والخدمات الطلابية.
- المصانع والمصدرون الأتراك الذين يبيعون للخليج.
- المطاعم والمتاجر العربية في أحياء إسطنبول.
مثال توضيحي لأسئلة قد يكتبها العميل:
| الجمهور | سؤال توضيحي |
|---|---|
| مشترٍ عربي | «شركة عقارات في إسطنبول موثوقة تتكلم عربي وتساعد في الطابو» |
| مريض من الخليج | «عيادة زراعة أسنان في إسطنبول فيها مترجم عربي» |
| مستورد خليجي | «مصنع أثاث تركي يصدر للسعودية» |
| مقيم أجنبي | «Arabic speaking lawyer for residence permit in Istanbul» |
هذه الأمثلة للتوضيح فقط، وليست بيانات بحث فعلية.
hreflang: الأساس التقني للمواقع متعددة اللغات
قبل كتابة أي محتوى، نتأكد أن جوجل يفهم العلاقة بين نسخ موقعك. يشرح جوجل ذلك في >دليل النسخ المترجمة من الصفحات، وأهم ما فيه:
- يمكن الإشارة إلى النسخ البديلة بثلاث طرق متكافئة: وسوم في HTML، أو ترويسات HTTP، أو خريطة الموقع.
- يجب أن تذكر كل نسخة لغوية نفسها وكل النسخ الأخرى. وإذا لم تشر صفحتان إلى بعضهما، يتجاهل جوجل الوسوم.
- يدعم جوجل رموز اللغة وفق ISO 639-1، ورموز المنطقة وفق ISO 3166-1 Alpha 2. ولا يكفي رمز الدولة وحده.
- قيمة x-default تُستخدم عندما لا تتطابق لغة المستخدم مع أي نسخة.
مثال توضيحي لموقع عيادة: نسخة عربية ar، ونسخة تركية tr، ونسخة إنجليزية en، وصفحة اختيار اللغة كـ x-default. ونستخدم ar-SA مثلًا فقط إذا كانت هناك نسخة مكتوبة فعلًا لجمهور سعودي تحديدًا.
ماذا نعمل لموقعك؟
تدقيق الظهور بثلاث لغات
نختبر أسئلة قطاعك بالعربية والتركية والإنجليزية على ChatGPT وجوجل وأدوات أخرى، ونسجل من يظهر في كل لغة. أحيانًا يظهر النشاط بالتركية ويغيب بالعربية، والعكس.
الوصول التقني
نراجع hreflang والفهرسة وملف robots.txt. وتذكر OpenAI في >وثائق زواحفها أن المواقع التي تمنع OAI-SearchBot لن تظهر في إجابات بحث ChatGPT.
محتوى عربي أصيل لا مترجم
الترجمة الحرفية من التركية تنتج نصًا يفهمه القارئ بصعوبة. نكتب الصفحات العربية من الصفر بناء على أسئلة العميل العربي: هل يوجد من يتحدث العربية؟ كيف تتم الإجراءات؟ ما المستندات المطلوبة؟ راجع كيف تكتب محتوى يستشهد به الذكاء الاصطناعي.
الكيان والإشارات
نوحد اسم نشاطك بالحروف التركية والعربية واللاتينية، ونضيف Schema توضح اللغات التي تخدم بها، ونراجع ملف Google Business Profile.
تقرير شهري
تقرير بالعربية يوضح ما تم في كل نسخة لغوية وما تغير.
ولفهم كيف تختار أدوات مثل AI Mode وPerplexity وCopilot مصادرها، اقرأ مقالنا عن مصادر هذه الأدوات.
إسطنبول: منافسة بلغات متعددة
في إسطنبول تتركز الأنشطة التي تخدم العرب في أحياء مثل الفاتح وبشكتاش وشيشلي وبيليك دوزو وإسنيورت. المنافسة هنا ليست بين نشاطين فقط، بل بين نسخ لغوية مختلفة للنشاط نفسه.
ما نركز عليه: كتابة اسم الحي بالتركية والعربية في الصفحات، وصفحة لكل فرع، وتوضيح صريح للغات التي يتحدثها الفريق. لا نعدك بظهور في إجابة بعينها، لكننا نجعل معلوماتك واضحة ومتسقة في كل لغة.
قانون KVKK وأثره على النماذج والتحليلات
ينظم >قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 معالجة البيانات في تركيا. أُقر في 24 مارس 2016، ونُشر في الجريدة الرسمية في 7 أبريل 2016 بالعدد 29677. والجهة المختصة هي هيئة حماية البيانات الشخصية (KVKK).
نقاط تمس موقعك مباشرة:
- المادة 5: لا تجوز معالجة البيانات دون موافقة صريحة من صاحبها، إلا في الاستثناءات المحددة.
- المادة 10 (واجب الإعلام): على المتحكم إبلاغ الأشخاص بهويته وغرض المعالجة والجهات المتلقية وطريقة الجمع وحقوقهم. والموقع متعدد اللغات يحتاج هذا النص بكل لغة يخدم بها.
- المادة 9 (النقل للخارج): عُدلت في 2 مارس 2024، وتربط النقل بشروط منها وجود قرار ملاءمة. وهذا يهمك إذا كانت أدوات التحليل أو نظام CRM مستضافة خارج تركيا.
- المادة 16: تنص على سجل المتحكمين في البيانات والتسجيل فيه قبل بدء المعالجة، مع استثناءات يحددها المجلس.
هذه معلومات عامة وليست استشارة قانونية، فراجع مستشارًا قانونيًا في تركيا.
العمل معنا عن بُعد
- مكالمة تشخيص مجانية 30 دقيقة بالعربية: احجز موعدك.
- عرض مكتوب يحدد اللغات والصفحات والمهام.
- التدقيق لكل نسخة لغوية.
- العمل الشهري مع تقرير مكتوب واجتماع مراجعة.
التكلفة تعتمد على عدد اللغات والصفحات وحجم المنافسة. راجع صفحة الأسعار أو ناقش النطاق في المكالمة. ونقدم ضمان الالتزام: استرداد كامل خلال 30 يومًا إذا لم يُنفَّذ العمل المتفق عليه. ولمعرفة بقية خدماتنا هناك، زر صفحة خدماتنا في تركيا، وفيها أسماء عملائنا من تركيا.
الأسئلة الشائعة
نحن شركة تركية ونريد عملاء من الخليج، هل نحتاج نطاقًا منفصلًا للعربية؟
ليس بالضرورة. يمكن استخدام مجلد فرعي مثل /ar/ على النطاق نفسه، بشرط ربط النسخ بوسوم hreflang صحيحة ومتبادلة.
هل تكتبون المحتوى التركي أيضًا؟
نكتب المحتوى العربي، ونضع هيكل المحتوى التركي والإنجليزي. ونفضل أن يراجع النص التركي متحدث أصلي من فريقك.
لدينا موقع مترجم آليًا للعربية، هل نحذفه؟
نراجعه أولًا. غالبًا نعيد كتابة الصفحات المهمة ونحسن الباقي تدريجيًا بدل الحذف الكامل.
هل يؤثر KVKK على نموذج واتساب في الموقع؟
نعم إذا كان يجمع بيانات شخصية. يحتاج النموذج إلى نص إعلام واضح، وموافقة صريحة عند الحاجة، بكل لغة يُعرض بها.
هل تضمنون الظهور في ChatGPT بالعربية والتركية؟
لا. لا يستطيع أحد ضمان ذلك. نعمل على وضوح كل نسخة لغوية ونقيس النتائج شهريًا بشفافية.
نتائج حقيقية: اقرأ دراسة حالة GEO لمركز البروفيسور السامرائي في دبي، حيث ارتفع متوسط الظهور اليومي في ميزات الذكاء الاصطناعي في جوجل 63% خلال أول 10 أيام. ولتبدأ بنفسك راجع دليل الظهور المجاني في إجابات الذكاء الاصطناعي، أو تعرّف على خدمات السيو بالذكاء الاصطناعي.
الخطوة الأولى
إذا كان نشاطك في تركيا يخاطب العرب، أو كنت شركة تركية تريد الوصول إليهم، فابدأ بمكالمة التشخيص المجانية. احجز الآن، أو تواصل معنا، أو راسلنا عبر >واتساب. وتفاصيل الخدمة في صفحة خدمة GEO.
المصادر: >Tell Google about localized versions of your page – Google Search Central · >Personal Data Protection Law No. 6698 – نص القانون على موقع KVKK بجامعة توكات غازي عثمان باشا · >Turkish Data Protection Authority – Wikipedia · >Overview of OpenAI Crawlers
